Høye drivstoffpriser kan føre til kansellerte fly
Uro i Midtøsten har ført til økte priser på flydrivstoff. I verste fall kan det føre til at flyavganger blir kansellert. Her forklarer vi hva du bør gjøre hvis reisen din blir rammet – og hva reiseforsikringen dekker.
Hva gjør du hvis flyet ditt blir kansellert?
Hvis flyet ditt blir kansellert, er det flyselskapet du skal kontakte først. Ved driftsavvik er det flyselskapet som har ansvar for å hjelpe deg videre.
Du skal få tilbud om ett av disse alternativene:
- ombooking til første ledige avgang
- ombooking til en senere reise
- refusjon av billettene
Det er viktig at du ikke avbestiller reisen selv. Hvis du gjør det, kan du miste retten til refusjon fra flyselskapet.
Dette dekker ikke reiseforsikringen
Reiseforsikringen dekker ikke refusjon av flybilletter eller andre kostnader som oppstår som følge av kansellerte flyavganger.
Det betyr at forsikringen ikke dekker utgifter du får fordi flyet ikke går som planlagt, selv om årsaken er utenfor din kontroll.
Har du bestilt hotell eller feriebolig?
Hvis du har bestilt hotell, feriebolig eller Airbnb uten mulighet for refusjon, må du selv ta kontakt med hotellet eller utleier.
Du kan undersøke om det er mulig å få helt eller delvis refusjon ved avbestilling. Slike kostnader dekkes heller ikke av reiseforsikringen.
Betalt med kredittkort?
Har du betalt flybillettene med kredittkort, kan du undersøke om det er mulig å få refusjon eller reklamasjon gjennom kortutsteder.
Vær oppmerksom på at forsikringen som følger med kredittkortet, heller ikke dekker kansellerte flyavganger. For å gå videre med en sak må du kunne dokumentere at du først har forsøkt å få refusjon direkte fra flyselskapet, uten å lykkes.
Usikker på hva som gjelder for deg?
Rettigheter og muligheter kan variere fra sak til sak. Start alltid med å kontakte flyselskapet hvis reisen din blir kansellert.
Du kan også lese mer om reiseforsikring og vilkår, slik at du vet hva som gjelder før du reiser.